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번호 | 제목 |
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기계칼날수명은 어떻게되나요?
사용수명은 개인마다 사용하는 방법이나 습관에 따라 달라질 수 있으나, 통상 600개~800개 내외의 얼음을 갈 수 있습니다. 칼날이 포함된 카세트는 별도로 판매하고 있습니다. |
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빙삭기 칼날이 헛돕니다.
블럼 얼음이 한쪽으로 쏠리지 않고 카세트 중앙에 잘 위치되어야 원활하게 작동이 됩니다. 카세트 내부 테두리의 턱에 얼음이 올라타지 않도록 빙삭하여 주십시오. 계속해서 같은문제 발생시, 자사 고객센터로 연락바랍니다. |
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스노우빙 빙삭기 시연을 볼 수 있습니까?
네. 흥국에프엔비에서는 각종 박람회 참관 및 서울본사 시연장에서 4~6월 중 시연회를 진행하고 있습니다. 별도의 관련 공지가 없을 경우에는 본사로 문의 부탁드립니다. |
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얼음의 적정보관온도는 어떻게되나요?
영하 18도이하에서 냉동보관하셔야합니다. 보관 온도에 따라서 빙수의 품질이 달라 지므로, 소유하신 냉동고의 온도 세팅을 필히 체크하시기 바랍니다. |
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빙수 가는동안 항상 빙질조절 필요한가요?
빙질조절을 하지 않아도 작동에는 문제가 없으나, 고객님께서 원하는 최적의 빙질을 얻기 위해서는 지속적인 조절이 필요 할 수 있습니다. |
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빙삭기 작동시간 더 빠르게 할수 없나요?
빙삭기의 모터가 고정 알피엠이라 작동시간 조정은 불가합니다 |
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회원등급별 혜택과 기준은 어떻게 되나요?
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포인트는 얼마부터 사용이 가능한가요?
적립금은 제품 구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 결제시 포인트 결제란에 보유하신 적립금 한도내에서 구매 금액의 일부 또는 전부를 적립금으로 결제하실 수 있습니다. 반품시 결제수단으로 사용했던 적립금은 자동으로 환원되나, 회원등급을 위한 쇼핑지수 차감(500점)이 발생하므로 신중한 선택을 바랍니다.
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포인트는 언제 적립 해주나요?
적립 포인트는 구매하신 상품이 출고완료 된 후 적용이 됩니다. 또한 상품 구매 이외에, 쇼핑몰에서 시행하는 특별이벤트시 약속 드린 만큼의 포인트를 적립됩니다. 이 경우, 이벤트 완료 후 적립됩니다. |
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포인트 사용은 어떻게 하는 건가요?
적립하신 포인트는 흥국F&B 쇼핑몰에서 현금처럼 사용 하실 수 있습니다. 포인트는 적용금액 만큼 차감되고 나머지 금액은 신용카드나 계좌이체 등으로 결제하시면 됩니다.
[포인트를 이용한 구매] 1. 결재 방법 선택 창에서 포인트를 제외한 금액을 결제할 수단을 선택합니다. (예: 신용카드, 무통장 입금, 실시간 계좌이체(에스크로)) 2. 하단에 사용을 원하시는 포인트 금액만큼 자유롭게 입력합니다. 3. 여기에 보시면 자동으로 총 결제 금액이 계산됩니다. 4. 결제하기 버튼을 누르면 결제가 완료됩니다. |